央視專題報道點贊京東之家，認為其創新的零售模式為居民服務業帶來全新變革。作為京東集團線下智慧零售的重要布局，京東之家通過數字化、場景化服務，有效解決了傳統零售業與居民服務銜接不暢的痛點，尤其對未列明居民服務業（指未單獨分類的日常生活服務領域）的提質增效具有示范意義。

京東之家采用‘線上+線下+物流’深度融合模式，實現了商品展示、體驗、銷售與服務的一體化。消費者不僅能現場體驗最新數碼產品，還能通過AR試妝、智能導購等科技手段獲得個性化服務，同時享受京東物流的即時配送保障。這種模式既滿足了消費者對便捷、高效服務的需求，又為家電維修、數碼咨詢等未列明居民服務提供了標準化解決方案。

業內專家指出，京東之家的成功實踐表明：以技術創新驅動服務升級，是破解居民服務業‘最后一公里’難題的關鍵。其通過大數據分析用戶偏好，優化商品組合；借助無界零售概念，打破線上線下界限，讓服務更貼近社區場景。這種模式已被多地借鑒，用于改造傳統便利店、社區服務中心，顯著提升了居民生活滿意度。

隨著消費升級加速，居民對個性化、高品質服務的需求日益增長。京東之家為代表的創新零售模式，不僅推動了零售業轉型，更為未列明居民服務業（如臨時照護、便民維修等）注入科技活力，有望成為促消費、惠民生的新引擎。行業應繼續強化科技賦能，構建更智能、更貼心的居民服務體系，讓‘給力’服務觸手可及。